¿Cómo denunciar una firma de contrato falsa?
1. Confirmar la información de la firma: cuando hay un problema con la información del recibo exprés, primero puede confirmar si la información de la firma es verdadera, por ejemplo, si alguien. otra persona firmó por usted o si un mensajero lo firmó en privado para recibirlo.
2. Contacta con la empresa de mensajería: Puedes contactar con la empresa de mensajería a través de su número de teléfono oficial, informar la información incorrecta del recibo a la empresa de mensajería y explicar la situación.
3. Proporcionar pruebas: al presentar una queja, debe proporcionar pruebas relevantes, como número de pedido, fotografías del recibo, información de logística y otras pruebas, para que la empresa de mensajería pueda verificarlas.
4. Manejo de seguimiento: una vez presentada la queja, haga un seguimiento del manejo de manera oportuna para confirmar si la empresa de mensajería ha manejado los problemas relevantes y cuáles fueron los resultados. Si la empresa de mensajería no puede resolver el problema, puede presentar una queja y apelar a la asociación de consumidores local o a los departamentos pertinentes. Si se producen pérdidas económicas, los derechos también pueden salvaguardarse a través de canales legales.
La información requerida para presentar una reclamación por recibos falsos es la siguiente:
1. Información básica como número de entrega urgente, nombre del destinatario, información de contacto, etc.
2. Nombre de la empresa de entrega urgente, nombre del mensajero, información de contacto y otra información;
3. Comprobante de recibo proporcionado por el destinatario, como fotografías de la firma, texto de la firma, etc.;
4. Proporcionado por el destinatario Materiales de certificación relevantes, como permiso de trabajo, tarjeta de identificación, prueba de residencia, etc.;
5. empresa;
6. Otros materiales de certificación relevantes, como grabaciones de audio, grabaciones de video y otros materiales de apoyo.
En resumen, los materiales de reclamación específicos deben declararse de acuerdo con los requisitos de la empresa de mensajería local. Para quejas sobre recibos falsos, el destinatario debe presentar una queja ante la empresa de mensajería de manera oportuna y proporcionar materiales de respaldo relevantes para que la empresa de mensajería la investigue y maneje.
Base jurídica:
Artículo 67 de la "Ley Postal de la República Popular China"
Los servicios postales universales prestados por las empresas postales no cumplen con los normas para los servicios postales universales, el departamento de gestión postal ordenará correcciones y podrá imponer una multa de no más de 10.000 yuanes si las circunstancias son graves, se impondrá una multa de no menos de 10.000 yuanes pero no más de 50.000 yuanes; El responsable directo y el resto del personal directamente responsable serán sancionados.