Modelos de gestión empresarial modernos extranjeros1. Orientado a las personas En el mundo actual, bajo el dominio de Japón y Estados Unidos, cada uno tiene sus propias fortalezas y compite entre sí por el favor. En la década de 1980, el modelo de gestión japonés ocupó el primer lugar en el campo de la gestión mundial. En la década de 1990, debido al impacto de la burbuja económica y la crisis financiera asiática, la economía japonesa decayó y la gente dirigió su atención a la gestión estadounidense. Si las empresas chinas quieren permanecer en la economía mundial, deben aprender de la experiencia de gestión avanzada del mundo, es decir, aprender de Japón y Estados Unidos, y combinarla con la cultura tradicional de China y las características de la nueva era para crear su propia economía. modelo. El surgimiento y desarrollo de Japón y Estados Unidos se basan en sus tradiciones, ideas y sistemas educativos. Si queremos estudiarlos mejor, debemos partir de sus raíces y comprender plenamente sus diferencias en la cultura tradicional, el pensamiento, la educación, etc. Los estadounidenses han heredado tradiciones europeas y son alegres, responsables, decididos y aventureros. Sin embargo, debido a la influencia del confucianismo tradicional chino, los japoneses son relativamente introvertidos, cautelosos y reflexivos, pero se preocupan demasiado y dudan en hacer las cosas. En la vida, los estadounidenses están insatisfechos con el status quo y buscan emoción en la vida debido a su aventurerismo tradicional, lo que resulta en una alta movilidad e inestabilidad. Por lo tanto, prestan más atención a la realidad y al consumo actual, y rara vez se preocupan por pagar la matrícula escolar de sus hijos o comprar una casa. Los japoneses buscan estabilidad y armonía en la vida echando raíces en las tradicionales hojas caídas, lo que les hace prestar más atención al futuro y a los intereses a largo plazo y hacer planes a largo plazo para sus vidas. En cuanto al sistema educativo, los estadounidenses practican una gestión abierta, mientras que los japoneses son cerrados. Los estadounidenses dejan a sus hijos solos en las vastas praderas y les dejan seguir su propio camino. Incluso si encuentran ríos y montañas, deben encontrar su propio camino para cruzarlos. La escuela sólo enseña a los niños a encontrar caminos y no les asigna a seguir una ruta fija. Como dijo un maestro estadounidense: "Enseñamos a los niños cómo adquirir más conocimientos que necesitan, en lugar de inculcarles cosas fijas para que las memoricen. Por lo tanto, se cultiva en los niños un carácter fuerte y un fuerte sentido de responsabilidad desde una edad temprana". Sin embargo, debido a la ayuda brindada por su familia, la relación familiar fue bastante indiferente, y él solo pudo resolver las dificultades por sí mismo, formando una persona con un carácter fuerte y un pensamiento muy individual. Por otro lado, bajo la influencia del pensamiento chino, los japoneses esperan que sus hijos salgan adelante, por lo que normalmente los ponen en sus propios planes y les exigen que sigan sus propios deseos e ideas y sigan la dirección de sus planes. vida. Cuando se desvíen, guíalos por el camino correcto mientras les brindas el máximo cuidado y los ayudas a superar las dificultades. Por tanto, los niños crecen con un fuerte sentido de familia, favor y colectivismo. Quieren que todo vaya bien, siempre quieren ganar con la ayuda de los demás y avanzar bajo el liderazgo de los demás. En resumen, son estas diferencias las que forman dos ideas de gestión diferentes: el individualismo estadounidense y el colectivismo japonés. En las empresas estadounidenses, bajo la guía del individualismo, las empresas han establecido y mejorado sistemas de recompensa y castigo, sistemas de personal y sistemas legales. Debido al tradicional sentido de responsabilidad y pensamiento independiente, los trabajadores hacen lo mejor que pueden en sus puestos y completan sus propios asuntos, por lo que su eficiencia laboral es muy alta. Al mismo tiempo, hago todo lo posible para utilizar mis talentos en mi propio trabajo, formando una situación diversificada. Pero debido a la falta de un concepto colectivo, rara vez se preocupan por el trabajo de sus colegas y los intereses generales de la empresa. Además, las empresas implementan el capitalismo accionarial y requieren maximizar las ganancias. Rara vez invierten en acuerdos para empleados jubilados, sistemas de seguro médico, capacitación de trabajadores, etc., lo que resulta en enormes brechas de ingresos, bajos sistemas de bienestar, mala calidad de la educación, baja lealtad de los trabajadores, gran dispersión, empleos inestables, alta movilidad y dificultades para formar fuertes. cohesión y fuerza centrípeta. Sin embargo, reduce la carga de la empresa sobre los costos sociales y aumenta la vitalidad y competitividad de la empresa. Por último, los estadounidenses prestan atención a la realidad, carecen de afecto y comprensión y tienen una relación fría entre los bancos y las empresas. Deciden si conceden préstamos en función de las condiciones operativas actuales de la empresa. Tiran piedras a algunas empresas que tienen buenas perspectivas pero que actualmente se encuentran en malas condiciones financieras y se enfrentan a la quiebra, lo que las obliga a ir a la quiebra, lo que provoca que muchas empresas con buenas perspectivas. pero la falta de fondos se marchitará pronto. Sin embargo, si bien reduce las deudas incobrables y las cuentas inactivas y aumenta las tasas de seguros financieros, es menos probable que cause inestabilidad financiera. Por el contrario, Japón está orientado por el "colectivismo" y predomina el sistema de por vida defendido por el Sr. Matsushita, lo que aumenta la alta lealtad y las altas habilidades de los empleados; al mismo tiempo, las empresas invierten mucho en pensiones, seguros médicos y empleados; formación, etc. Por lo tanto, una educación de alta calidad y un buen bienestar social pueden estimular fácilmente el entusiasmo de los empleados por construir una empresa y, bajo el mismo objetivo, la empresa tiene una fuerte fuerza centrípeta y cohesión. Sin embargo, hace que las empresas soporten una gran cantidad de costos sociales, lo que resulta en costos elevados, bajos márgenes de ganancia y falta de competitividad y vitalidad.

Al mismo tiempo, debido al concepto colectivo desarrollado desde la infancia, los empleados tienen un bajo sentido de responsabilidad, a menudo eluden sus responsabilidades y la eficiencia en el trabajo es baja. Es difícil aprovechar al máximo sus fortalezas y potencialidades, y el trabajo es monótono y carente de creatividad. Finalmente, debido a que los japoneses se centran en el futuro y tienen conceptos generales de relaciones humanas y afecto familiar, las empresas industriales y comerciales tienen una relación estrecha con los bancos, y los bancos y las empresas tienen participaciones cruzadas. Los bancos generalmente otorgan préstamos a empresas en función de sus perspectivas de desarrollo, lo que permite que algunas empresas prometedoras sobrevivan y se desarrollen. Sin embargo, este seguro mutuo no expone plenamente las deficiencias de las operaciones internas de la empresa. La baja utilización del capital puede fácilmente producir una economía de burbuja, producir un gran número de deudas incobrables y cuentas inactivas, y conducir fácilmente a turbulencias financieras. En resumen, el desempeño externo de los modelos de gestión japonés y estadounidense contrasta marcadamente y existen diferencias fundamentales, pero su esencia interna es la misma. El avance de la ciencia y la tecnología y la mejora de la automatización de la producción han dado a la gente una comprensión superficial. En las empresas, todo lo que tenemos que hacer es prestar mucha atención a la tecnología. Sin embargo, cabe señalar que entre los tres elementos de la productividad, los trabajadores siempre son activos y dominantes. Sin embargo, incluso con las mejores herramientas de producción, los trabajadores carecen de entusiasmo y su productividad sigue siendo baja. Además, este tipo de herramientas de producción avanzadas inicialmente requerían que los trabajadores investigaran, inventaran y crearan. Por lo tanto, en la gestión empresarial, debemos adherirnos a una política "orientada a las personas" y movilizar plenamente el entusiasmo de los empleados, a fin de proporcionar una garantía fundamental para la supervivencia y el desarrollo de la empresa. Del análisis anterior podemos ver que, aunque los dos sistemas de gestión de Japón y Estados Unidos son modelos de gestión completamente diferentes, comparten el mismo concepto de gestión, que está orientado a las personas. Se desarrollan desde dos perspectivas: el estilo japonés parte de la cooperación colectiva de las personas, y el estilo americano parte del punto fundamental de las personas y enfatiza el desarrollo personal. Por lo tanto, se han formado dos culturas corporativas diferentes, pero ambas tienen éxito y vale la pena aprender de ellas. En la sociedad actual, la gente dice que "la ciencia y la tecnología son las principales fuerzas productivas creadas por los directivos", lo que da a mucha gente una ilusión. Parece que el núcleo de una empresa debería ser la tecnología, pero en realidad es una tendencia equivocada. Cabe señalar que las personas son el alma de todas las cosas. Entre los tres factores de la productividad, las personas siempre son el factor principal y activo. Imagínense, sin el arduo trabajo de los trabajadores, por muy buenas que sean las herramientas de producción, no pueden producir una productividad enorme. Además, este tipo de herramienta de producción avanzada requiere la unidad y cooperación de las personas en las primeras etapas de investigación e invención. Parece fácil cuando te das cuenta de que las personas deben ser la base de un negocio, pero cuanto más simple necesitas saber algo, más difícil es entenderlo y utilizarlo. Para estar orientado a las personas, debes tratarlas bien. Esto es lo que decían los antiguos "los benévolos son invencibles". Sólo si eres bueno con ellos te obedecerán y tendrás las condiciones más básicas para ser directivo. Esto es lo que la gente llama la calidad de un directivo. Cuando usted pone en mente la idea orientada a las personas, pensará en cómo movilizar el entusiasmo de las personas, estudiar los pensamientos y personalidades de las personas, comprender las necesidades de los empleados, ponerse en el lugar de los empleados y hacer todo lo posible para movilizar el entusiasmo de los empleados. y dejar que los empleados trabajen por cuenta propia las empresas hacen la mayor contribución. Al mismo tiempo, para movilizar el entusiasmo de los empleados, se seguirá pensando: porque las personas necesitan justicia, que sus resultados laborales sean reconocidos por los demás, una serie de sistemas de recompensas y castigos, distribución por trabajo, sistema de trabajo a destajo, tiempo. sistema, etc me vendrá a la mente. Para mejorar la cohesión y la creatividad de las personas, conviene crear un buen ambiente para ellas, celebrar reuniones más periódicas y fortalecer la comunicación mutua. En este momento, usted diseñará una nueva cultura corporativa. En segundo lugar, la sociedad moderna toma la competencia como su núcleo y la economía de mercado cambia constantemente. Si comete un error, podría hundir su negocio en graves problemas. La Tercera Fábrica en 1997, Qinchi en 1998 y Edo en 1999 escribieron una página gloriosa en el mundo empresarial de China, pero todas sufrieron pérdidas en un instante. En 1996, Zhusan Group tardó un año en distribuir Zhusan Oral Liquid por todo el país, y sus ventas anuales superaron las ventas combinadas de la segunda a la novena empresa más grande en la industria de productos para el cuidado de la salud, creando un milagro en la historia de ventas de las empresas chinas. . Sin embargo, debido a la rápida expansión de la empresa, debido a un caso pequeño, la empresa sufrió pérdidas un año después y el dominio nacional de las tres empresas duró poco. Gracias a la inversión publicitaria en 1997, Qin Chi aportó a la empresa un rendimiento de ventas sorprendente. Así que en 1998 compró la publicidad dorada emitida por el gobierno central y se convirtió en la empresa número uno de China. Como resultado, la publicidad masiva no es recompensada y las empresas pierden dinero. En 1999, Aiduo Enterprise ganó el título de China a un alto precio de más de 100 millones de yuanes. Sin embargo, medio año después, la empresa enfrentaba pérdidas. Esto muestra que en la ola de la economía de mercado, las empresas enfrentan diversos impactos y desafíos. Detrás de cada empresa exitosa, hay una o dos empresas fallidas como piedra angular, y estas empresas exitosas se basan en las piedras angulares colocadas por empresas fallidas. Por tanto, las empresas sólo pueden mantener una mentalidad competitiva y fortalecerse mediante un desarrollo continuo.