Cómo fortalecer el análisis e investigación de conductas anormales de los empleados bancarios

Para fortalecer aún más la gestión dinámica del comportamiento de los empleados, avanzar en la prevención de casos y eliminar eficazmente los riesgos de los casos. Siempre nos adherimos al mecanismo de responsabilidad de "un puesto, dos responsabilidades, responsabilidades jerárquicas", combinamos orgánicamente la gestión empresarial con la gestión de personal, combinamos inspecciones periódicas con inspecciones irregulares y llevamos a cabo investigaciones del comportamiento anormal de los empleados a través de múltiples canales y formas para garantizar la seguridad de los empleados. estabilidad ideológica , logró resultados significativos.

Primero, fortalecer las investigaciones diarias para comprender las tendencias ideológicas de los empleados. En primer lugar, aprovechar plenamente las ventajas del contacto directo y frecuente entre los jefes de sucursales y departamentos y los empleados, y observar y captar las tendencias ideológicas de los empleados a través de su manejo comercial habitual, intercambios de trabajo, intercambios mutuos y desempeño diario. El segundo es que los gerentes hablen con los empleados de manera regular e irregular para comprender los pensamientos, el trabajo, el estudio y las condiciones de vida de los empleados bajo su jurisdicción. El tercero es realizar simposios de empleados a pequeña escala, consultas especiales, cuestionarios, etc. , Comprender la dinámica de los pensamientos y comportamientos de los empleados.

En segundo lugar, reforzar las visitas domiciliarias y establecer un mecanismo de contacto. El banco establece información de contacto de la familia de los empleados en cada sucursal y departamento, visita periódicamente a las familias de los empleados bajo su jurisdicción y con frecuencia se comunica y mantiene conversaciones con los cónyuges, padres, hijos y familiares de los empleados para comprender las situaciones familiares y las tendencias de comportamiento de los empleados. fuera de las ocho horas. .

En tercer lugar, fortalecer las visitas sociales y eliminar los peligros ocultos de manera oportuna. La Oficina del Grupo de Gestión Dinámica del Comportamiento de los Empleados del Banco organiza periódicamente personal dedicado para visitar las oficinas de seguridad pública locales, fiscalías, tribunales, oficinas industriales y comerciales, oficinas de impuestos, pequeñas compañías de préstamos, compañías de garantía y otras unidades relevantes para establecer contactos de trabajo y comprender sistemáticamente si los empleados bajo su jurisdicción ha violado leyes y reglamentos, disputas legales y anomalías adversas; no hay comportamiento empresarial comercial, si hay comportamientos de garantía ilegales, si hay algún uso de posición para beneficio personal, etc. y comprender con precisión las interacciones sociales, la inversión y el consumo de los empleados, el cumplimiento de las leyes y regulaciones, etc.

En cuarto lugar, fortalecer el seguimiento y el análisis y fortalecer la implementación del sistema. El Banco fortaleció el seguimiento y análisis de la dinámica del comportamiento de los empleados a través de múltiples canales. En primer lugar, conocer la participación de los empleados en las actividades organizativas a través de organizaciones de masas como los sindicatos y la Liga Juvenil ***, en segundo lugar, resumir y aplicar el sistema de supervisión e inspección, revisar los informes de inspección en todos los niveles y comprender las capacidades laborales de los empleados. implementación del sistema, recompensas y castigos; en tercer lugar, a través del sistema de gestión de riesgos operativos comerciales, el sistema de monitoreo de riesgos contra el lavado de dinero, el sistema de videovigilancia, la información sobre sobregiros ilegales de tarjetas de crédito, etc. , descubrir, recopilar y verificar la dinámica del comportamiento de los empleados y las transacciones anormales. Clasificar y analizar la información recopilada para fortalecer la prevención y el control anticipado.

En quinto lugar, ampliar los canales de supervisión y aumentar la intensidad de la misma. En primer lugar, el banco utiliza el sistema de quejas de los clientes 95588 para comprender la calidad del servicio y las responsabilidades de los empleados; en segundo lugar, establece una línea directa de informes en los buzones de correo de informes y noticias en línea del banco en cada establecimiento comercial para aceptar informes y quejas de empleados y clientes. y amplía los canales de supervisión, establece que la cuenta de gestión dinámica del comportamiento de los empleados en toda la jurisdicción se informará a tiempo, la información de gestión dinámica sobre el comportamiento de los empleados se informará a tiempo y se establecerá un mecanismo normal para la gestión dinámica del comportamiento de los empleados; establecido activamente para promover el cumplimiento de los cuadros y empleados en toda la jurisdicción con integridad, integridad y operación de acuerdo con la ley.